关于网络运营,新手要学哪些零散知识?(下篇)

下篇
一、学习写一手好的运营文案;

文案是别人对你产品了解的第一步,文案不仅能传递产品本身的功能需求,还能向用户表达产品本身的情感需求,毫不夸张的说如果你能通过文案打动你的用户,基本上你就成功了一半,因为茫茫的文案大海中,让用户注意到你可不是一件容易的事情。

所以作为一个合格的运营,当我们从产品经理的手中接过产品的时候,如果写一段牛的文案来包装它,是需要在运营的过程中去做的。那么我们如何去写文案呢?

其实写文案对于很多的新手朋友最困难的莫过于,找不到思路,或者这样说,如果给你一个好的文案,获取你能马上感知它到底好不好,有没有打动你,但是当你提笔去写的时候,却怎么也找不到那个点。

新手运营朋友最常犯的一个毛病就是只是在叙述产品本身,喜欢用一些浮夸,或者看似高大上的词汇去包装,但是给人的感觉很空洞;

在这里给新朋友一个思路——换位思考!从用户的感受出发,挖掘他们的情感需求,然后放在一个具象的并且熟悉的场景呈现给用户。关于具体写作的方法这里不再赘述,感兴趣的朋友可以浏览我之前的文章。这里分享几个不错的文案给你参考一下,再对照我之前的文章,找找灵感:

FedEx快递:从亚洲到澳洲,犹如临窗之隔

手机百度搜索,模拟用户生活中搜索场景

二、花更多时间思考怎么把用户留下来

我发现一个很有趣的现象,现在外面100篇介绍运营的文章,有90篇都是在写怎么去引流,1天之内吸引多少粉丝什么的。似乎很多人认为运营就是只有怎么去做流量。

这样说不是说我认为引流不重要,相反,我认为引流很重要,非常重要。但是对于新手而言,如果你自己的运营思维都没有建立起来,就去盲目的看这些东西,可以说那些东西和运营界心灵鸡汤差不多。

在这里,我要提醒运营小伙伴一句,我们引流的目的是什么?为了他们能留下来,并且最终转化。而这就是系统的思路。

所以当我们一边关注怎么引流的时候,也要花更多的心思去思考怎么把用户留下来,因为留不下来的客户一文不值!你引得再多也是枉然。

用户来了我们到底怎么去维护?

用户为什么来了我们网站之后就走了?

用户除了我们满足的第一需求,还有哪些需求是我们可以挖掘的?

应该以什么的样的心态去和用户交流互动?

 关于网络运营,新手要学哪些零散知识?(上篇)

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Last modification:February 6th, 2019 at 10:46 pm
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4 comments

  1. 甜点

    随便瞅瞅 希望友联一下

  2. 二哈

    滴~基友卡

  3. 猫鼬博客

    滴~群友卡

  4. 森七

    [blockquote]滴!学生卡!打卡时间:上午1:41:18,请上车的乘客系好安全带~[/blockquote]